Kontakt centar

Besplatni tel. 0800 5000
Inozemstvo (trošak pozivatelja): +385 1 4653-535
(pon - pet 08-20, sub 09-15)

Upišite vašu adresu

(npr. Heinzelova 70, Zagreb)

Vaš odštetni zahtjev možete prijaviti:

Moj Allianz - portal za klijente

Pregled polica osiguranja, prijava štete, statusi prijavljenih šteta, uplate, isplate...


Upišite podatke za prijavu

Brojevi telefona usluga na raspolaganju klijentima po određenim policama osiguranja:

U Hrvatskoj
U inozemstvu
  • Pomoć u slučaju bolesti ili nezgode: 00431 525 03 6240 (uz Putno osiguranje)
  • Pomoć na cesti: 00431 525 03 6240 (uz Euro+)

Allianz financijsku godinu 2013. završio s dobrim rezultatima

  • Prihodi porasli za 4,1 posto na 110,8 milijardi eura
  • Operativna dobit porasla za 7,8 posto na 10,1 milijardu eura
  • Neto dobit pripisiva dioničarima porasla za 14,6 posto na 6,0 milijardi eura
  • Stopa adekvatnosti kapitala od 182 posto
  • Predložena dividenda od 5,30 eura po dionici, povećanje od 18 posto
  • Izgledi operativne dobiti za 2014.: 10,0 milijardi eura plus/minus 500 milijuna eura

Allianz Grupa je u 2013. nastavila rasti. Preliminarni rezultati pokazuju rast prihoda od 4,1 posto, pri čemu je postignut novi rekord od 110,8 milijardi eura u usporedbi s 106,4 milijarde eura ostvarenih prethodne godine. Kada se izuzmu utjecaji valutnih tečajeva i konsolidacije, porast prihoda iznosi 4,7 posto. U istom razdoblju ukupni broj Allianzovih osiguranika porastao je za pet milijuna i dosegnuo brojku od preko 83 milijuna.

Operativna dobit dosegnula je 10,1 milijardu eura, što u usporedbi s 9,3 milijarde eura ostvarenih u 2012. godini predstavlja porast od 7,8 posto. Neto dobit pripisiva dioničarima porasla je u 2013. za 14,6 posto na 6,0 milijardi eura u usporedbi s 5,2 milijarde eura ostvarenih prethodne godine.

U segmentu neživotnih osiguranja je unatoč višim naknadama klijentima nakon elementarnih nepogoda ostvaren rast operativne dobiti u usporedbi s prethodnom godinom. U segmentu životnih i zdravstvenih osiguranja zabilježen je rast statutarne premije u uvjetima u kojim se operativna dobit našla pod pritiskom fluktuacije tržišta kapitala. Segment upravljanja imovinom nastavio je uspješan trend s rastom operativne dobiti unatoč nesigurnostima oko politike američke središnje banke koja je dovela do oscilacija u kamatnim stopama.

Stopa adekvatnosti kapitala dosegnula je koncem 2013. godine 182 posto, što predstavlja rast od jednog postotnog boda u usporedbi sa 181 posto zabilježenih na dan 1. siječnja 2013. Dionički kapital je koncem godine iznosio 50,084 milijarde eura, zadržavši se na visokim razinama sličnim onima zabilježenim na početku godine, kad je dionički kapital iznosio 50,388 milijardi eura.

Upravni odbor predložit će Nadzornom odboru Allianza SE dividendu u iznosu od 5,30 eura po dionici, što predstavlja povećanje od 18 posto u usporedbi dividendom za 2012. godinu, koja je iznosila 4,50 eura.

“Allianz je u 2013. ostvario vrlo dobre rezultate u veoma zahtjevnom političkom i gospodarskom okruženju, a istu razinu želimo održati i ove godine. Stoga naša prognoza operativne dobiti za 2014. iznosi 10,0 milijardi eura, plus/minus 500 milijuna eura,” rekao je Michael Diekmann, glavni izvršni direktor Allianza SE. „Okruženje će u 2014. ostati izazovno, ali naši rezultati pokazuju da smo dobro pozicionirani zahvaljujući našoj strategiji podjele u tri segmenta.“

Segment neživotnih osiguranja podignuo profitabilnost

Bruto zaračunata premija u segmentu neživotnih osiguranja iznosila je u 2013. godini 46,6 milijardi eura, što je za 0,7 posto manje od 46,9 milijardi eura zabilježenih prethodne godine. Interni rast, bez sniženja kojeg je donijelo restrukturiranje u poslovanju s usjevima u SAD-u, iznosio je 2,5 posto.

Allianzove podružnice u Australiji, Francuskoj, Njemačkoj, Latinskoj Americi i Turskoj, kao i Allianz Worldwide Partners, zabilježili su snažan rast premije na svojim tržištima. Zabilježena je snažna potražnja za novim proizvodima, uključujući modularno osiguranje kućanstva „PrivatSchutz“ u Njemačkoj i novi proizvod automobilskog osiguranja u Italiji, koji se oslanja na telematiku i uzima u obzir ponašanje vozača.

Operativna dobit u segmentu neživotnih osiguranja porasla je na 5,3 milijarde eura u 2013., što predstavlja rast od 14,2 posto u usporedbi s 4,6 milijardi eura ostvarenih 2012. Rast je posljedica snažnog rezultata preuzimanja rizika unatoč višim naknadama osiguranicima nakon elementarnih nepogoda, te unatoč nižem rezultatu ulaganja.

Elementarne nepogode, posebice oluje u Europi, pridonijele su 2,9 postotnih bodova razmjeru šteta u 2013., koji je porastao za 1,7 postotnih bodova u usporedbi s prethodnom godinom. Bez obzira na to, posljedični kombinirani razmjer za 2013. popravio se za 1,9 postotnih bodova i iznosio je 94,3 posto u usporedbi s 96,2 posto ostvarenih u 2012. Boljem rezultatu pridonijelo je povoljno cjenovno i odštetno okruženje u Italiji. Osim toga, na Alllianzove rezultate pozitivno su utjecali i napori na restrukturiranju poslovanja u Sjedinjenim državama.

„Desecima tisuća ljudi koje su pogodile elementarne nepogode, kao što su, primjerice, bile poplave u Njemačkoj, pružili smo brzu potporu. Također smo uveli brojne nove proizvode i digitalne aplikacije kako bismo svojim klijentima olakšali svakodnevni život u današnjem svijetu“, rekao je Dieter Wemmer, glavni financijski direktor Allianza SE. „Naši rezultati potvrđuju uspjeh naših napora tijekom protekle godine dobrom profitabilnošću i rastom na ključnim tržištima.“

Još veće širenje segmenta životnih i zdravstvenih osiguranja

Statutarne premije u segmentu životnih i zdravstvenih osiguranja porasle su u 2013. za 8,5 posto u usporedbi s prethodnom godinom, s 52,3 milijarde eura u 2012. na 56,8 milijardi eura. Interni rast korigiran za utjecaje valutnih tečajeva i konsolidacije iznosio je 9,1 posto.

U Italiji je zabilježen snažan rast ponajviše zahvaljujući novom proizvodu investicijskog životnog osiguranja „Progetto Reddito“ koji je donio premiju od 1,3 milijarde eura. Premije u Njemačkoj porasle su ponajviše zahvaljujući proizvodima s jednokratnom premijom. U SAD-u godišnje prihode podigla je prodajna kampanja za proizvode fiksnih anuiteta vezanih uz dioničke indekse. U Francuskoj su povećanju prodaje pridonijela distribucijska partnerstva, a premije su porasle i u Španjolskoj za 14,0 posto unatoč općem padu tržišta.

Kolebanja tečaja i kamatnih stopa u 2013. dovela su do niže investicijske marže. Uz restrukturiranje u Južnoj Koreji, to je glavni uzrok pada operativne dobiti za 8,0 posto na 2,7 milijardi eura u usporedbi s 2,9 milijardi eura ostvarenih u 2012. Marža novih poslova porasla je na 2,1 posto u usporedbi s 1,8 posto u 2012. Vrijednost novih poslova porasla je u istom razdoblju na 952 milijuna eura u usporedbi sa 790 milijuna eura.

„Trend niskih kamata nastavit će se još neko vrijeme. Međutim, zahvaljujući našim novim proizvodima i porastu vrijednosti novih poslova, optimističan sam kad je riječ o našim izgledima“, rekao je Dieter Wemmer. „Allianz svojim globalnim upravljanjem imovinom postavlja nove standarde u industriji, što nam omogućuje ostvarivanje atraktivnih povrata za širok asortiman proizvoda uz minimalan rizik za naše osiguranike diljem svijeta.

Segment upravljanja imovinom uspješan unatoč nestabilnostima

Na segment upravljanja imovinom u drugoj polovici 2013. utjecale su fluktuacije tržišta kapitala i oscilacije kamatnih stopa. Međutim, ukupni prihodi u ovom segmentu za čitavu 2013. godinu porasli su unatoč tome za 5,9 posto na 7,1 milijardu eura u usporedbi s 6,7 milijardi eura ostvarenih prethodne godine zahvaljujući snažnom rezultatu ostvarenom u prvih šest mjeseci. Interni rast korigiran za utjecaje valutnih tečajeva dosegnuo je 8,8 posto. Bolji rezultat je posljedica viših naknada za upravljanje i prodaju, koje su više nego neutralizirale niže naknade za učinak.

Operativna dobit porasla je u 2013. za 7,0 posto na 3,2 milijarde eura u usporedbi s 3,0 milijarda eura ostvarenih u 2012. Omjer troškova i prihoda popravio se na 55,9 posto u 2013. u usporedbi s 56,5 posto u prethodnoj godini.

Ukupna imovina pod upravljanjem dosegnula je na dan 31. prosinca 2013. iznos od 1.770 milijardi eura, što predstavlja pad od 4,4 posto u odnosu na 1.852 milijarde eura zabilježenih koncem 2012. Imovina trećih strana pod upravljanjem pala je u istom razdoblju na 1.361 milijardu eura u usporedbi s 1.438 milijardi eura. Pad od 64 milijarde eura najvećim dijelom je posljedica negativnih utjecaja valutnih tečajeva slabog američkog dolara. Pad korigiran za ove utjecaje iznosi jedan posto. U segmentu upravljanja imovinom zabilježen je u 2013. neto odljev trećih strana u iznosu od 12,0 milijardi eura za razliku od neto priljeva u iznosu od 113,6 milijardi eura zabilježenih prethodne godine.

“Naš segment upravljanja imovinom nastavio je s diversifikacijom svojih proizvoda i geografske baze. Stoga imam optimistična očekivanja od daljnjeg rasta u ovom segmentu iako je u 2013. rast imovine pod upravljanjem prošao kroz razdoblje smanjene aktivnosti“, rekao je Dieter Wemmer.

Za daljnje informacije molimo kontaktirajte:

Lana Zeković Mellé

Voditelj korporativnih komunikacija

Allianz Zagreb d.d. Heinzelova 70

10 000 Zagreb

Tel. +385 1 3670 270

Fax.+ 385 1 3670 783

GSM: 099 3670 448

lana.melle@allianz.hr