•  Ukoliko se polica ugovara u akciji, akcijska cijena se odnosi na prvu osigurateljnu godinu i nove klijente, nakon čega se primjenjuje standardni cjenik za dopunsko zdravstveno osiguranje tj. primjenjuju se redovne cijene. 

• Tvoja digitalna kartica služi kao sredstvo plaćanja za sudjelovanja u troškovima zdravstvene zaštite (posjet liječniku u primarnoj zdravstvenoj zaštiti, izdavanje lijeka na recept, specijalističke preglede i dijagnostiku, bolnička liječenja, fizikalnu terapiju, pomagala, itd.).
• Ukoliko je ugovoren Prošireni paket (A+B lista lijekova), za lijekove s B (dopunske) liste lijekova potrebno je platiti participaciju u ljekarnama te potom zatražiti povrat uz predočenje računa koji glasi na ime osiguranika. Isto se odnosi i na ortopedska i druga pomagala ako se podižu u ljekarnama.
• Ukoliko ortopedska i druga pomagala podižeš u specijaliziranim zdravstvenim ustanovama koji su partneri Allianza, participacija se naplaćuje direktno putem iskaznice dopunskog zdravstvenog osiguranja.

Povrat možeš zatražiti: 

• na našoj web stranici: Prijava zdravlje (allianz.hr) 
• kroz m-Allianz aplikaciju: otvori m-Allianz aplikaciju > fotografiraj račun > novac sjeda izravno na tvoj tekući račun u najkraćem mogućem roku.