Test pojmovi

Kontakt centar

Besplatni tel. 0800 5000
Inozemstvo (trošak pozivatelja): +385 1 4653-535
(pon - pet 08-20, sub 09-15)

Upišite vašu adresu

(npr. Heinzelova 70, Zagreb)

Vaš odštetni zahtjev možete prijaviti:

Moj Allianz - portal za klijente

Pregled polica osiguranja, prijava štete, statusi prijavljenih šteta, uplate, isplate...


Upišite podatke za prijavu

Brojevi telefona usluga na raspolaganju klijentima po određenim policama osiguranja:

U Hrvatskoj
U inozemstvu
  • Pomoć u slučaju bolesti ili nezgode: 00431 525 03 6240 (uz Putno osiguranje)
  • Pomoć na cesti: 00431 525 03 6240 (uz Euro+)

  Osnovni pojmovi

Što je franšiza?

Što je franšiza u osiguranju?

Čuli ste za pojam franšiza u osiguranju, ali ne znate što je franšiza.

Franšiza je sudjelovanje osiguranika u šteti u određenom iznosu. Iznos štete koji snosi osiguranik  je predmet je ugovora o osiguranju.

Postoje dvije vrste franšiza: odbitna i integralna.  Odbitna franšiza je udio osiguranika u šteti. Ukoliko ste ugovorili osiguranje s franšizom, osiguravatelj u slučaju štete, koja premašuje iznos franšize, plaća samo iznos iznad iznosa franšize.

Integralna franšiza je ,pak, Iznos koji osiguratelj uvijek odbija od iznosa ukupne naknade koju plaća osiguraniku. Ako je iznos štete manji od  franšize, osiguranik neće dobiti naknadu iz osiguranja, a ako je iznos štete veći od  franšize, osiguranik će dobiti cjelokupni iznos nastale štete.

Karenca u osiguranju

Karenca u osiguranju

Što je karenca u osiguranju? Prema definiciji karenca u osiguranju je razdoblje na početku ugovorenog trajanja osiguranja za vrijeme kojeg osiguravatelj nije u obvezi ako nastupi osigurani slučaj.

Trajanje police osiguranja

Trajanje police osiguranja

Svaka polica osiguranja sklapa se na određeno vremensko razdoblje, a trajanje osiguranja ovisi o vrsti police.

Naime, na  svakoj polici je naveden točan vremenski period u kojem ta polica vrijedi, a razlikuje se od police do police. Tako, primjerice, polica obaveznog auto osiguranja vrijedi točno godinu dana i mora se obavezno produživati svake godine, a obveza osiguranja ističe 24 sata od dana koji je u ispravi o osiguranju naveden kao dan isteka osiguranja.

Dok se polica životnog osiguranja može sklopiti na vremenski period od 5 do 30 godina nakon čega se isplaćuje ugovorena svota uvećana za udjel u dobitku ako ste poštivali sve uvjete koje ste potpisali. Zatim, polica dječjeg osiguranja može se ugovarati na minimalno 10 godina. Dakle, potpisivanjem police osiguranja bit ćete upoznati s vremenskim razdobljem u kojem ta polica vrijedi.

Trajni nalog

Što je trajni nalog?

Što je trajni nalog? Trajni nalog jedan je od načina kako možete plaćati premiju svog životnog i neživotnog osiguranja.

Trajni nalog možete ugovoriti u poslovnici banke u kojoj imate otvoren tekući račun s kojeg plaćate mjesečnu premiju osiguranja. Kod ugovaranja trajnog naloga određujete kojeg će datuma svakog mjeseca novac s vašeg računa biti preusmjeren na plaćanje obaveza. Pri tome jedino morate voditi računa da na vašem računu bude dovoljno novca. Na taj način sa sebe ćete maknuti obavezu plaćanja, a vaša premija će biti plaćena.

Premiju osiguranja, osim trajnim nalogom, možete plaćati i općom uplatnicom, kreditnom karticom, odnosno svim sredstvima plaćanja, a svatko odlučuje sam kako će plaćati.

Zelena karta

Zelena karta za auto

Kada ugovarate policu obaveznog osiguranja od automobilske odgovornosti besplatno dobivate i zelenu kartu. Zelena karta za auto, odnosno međunarodna karta za automobilsko osiguranje dokaz je o ugovorenom osiguranju od automobilske odgovornosti.

 Putujete li u inozemstvo obvezno sa sobom morate imati zelenu kartu jer se nikada ne zna kada vam može zatrebati. Dogodi li se prometna nezgoda ta karta je dokaz da je vaš auto osiguran i možete izbjeći velike troškove.

 Zelena karta se dobiva besplatno, ali se plaća polica osiguranja od automobilske odgovornosti i to ovisi o snazi motora i registracijskoj oznaci. Obavezno morate voditi računa od tome da vam ne istekne polica osiguranja, a ona ističe 24 sata od dana koji je naveden kao dan isteka osiguranja. Novo osiguranje možete ugovoriti i 30 dana prije nego vam istekne polica.

Kasko osiguranje

Što pokriva kasko osiguranje?

Osim obaveznog osiguranja od automobilske odgovornosti odlučili ste se uzeti i policu kasko osiguranja, ali ne znate što pokriva kasko osiguranje.

 Allainz u svojoj ponudi nudi dvije police kasko osiguranja: puno kasko osiguranje i djelomično kasko osiguranje.  Puno kasko osiguranjem su pokriveni  rizici prometne nesreće, krađe, tuče, požara, eksplozije, manifestacija i demonstracija, razbojstava… Djelomično kasko osiguranja pokriva samo dio rizika iz punog kaska, ali je i premija niža. Moguće je ugovaranje 4 kombinacije djelomičnog kasko osiguranja, ovisno o rizicima koji se pokrivaju.

 Koliko novca ćete morati izdvojiti za kasko ovisi o polici osiguranja za koju se odlučite, a i o dobi osiguranika, marki i cijeni vozila, snazi motora, starosti vozila i ugovorenom broju rata plaćanja premije. 

  Imovina

Što je franšiza u osiguranju?

Što je franšiza u osiguranju?

Čuli ste za pojam franšiza u osiguranju, ali ne znate što je franšiza.

Franšiza je sudjelovanje osiguranika u šteti u određenom iznosu. Iznos štete koji snosi osiguranik  je predmet je ugovora o osiguranju.

Postoje dvije vrste franšiza: odbitna i integralna. Odbitna franšiza je udio osiguranika u šteti. Ukoliko ste ugovorili osiguranje s franšizom, osiguravatelj u slučaju štete, koja premašuje iznos franšize, plaća samo iznos iznad iznosa franšize.

Integralna franšiza je, pak, iznos koji osiguratelj uvijek odbija od iznosa ukupne naknade koju plaća osiguraniku. Ako je iznos štete manji od  franšize, osiguranik neće dobiti naknadu iz osiguranja, a ako je iznos štete veći od  franšize, osiguranik će dobiti cjelokupni iznos nastale štete.

Karenca u osiguranju

Karenca u osiguranju

Što je karenca u osiguranju? Prema definiciji, karenca u osiguranju je razdoblje na početku ugovorenog trajanja osiguranja za vrijeme kojeg osiguravajuće društvo nije u obvezi ako nastupi osigurani slučaj.

Trajanje police osiguranja

Trajanje police osiguranja

Svaka polica osiguranja sklapa se na određeno vremensko razdoblje, a trajanje osiguranja ovisi o vrsti police.

Na svakoj polici je naveden točan vremenski period u kojem ta polica vrijedi, a razlikuje se od police do police. Tako, primjerice, polica obaveznog auto osiguranja vrijedi točno godinu dana i mora se obavezno produživati svake godine, a obveza osiguranja ističe 24 sata od dana koji je u ispravi o osiguranju naveden kao dan isteka osiguranja.

Dok se polica životnog osiguranja može sklopiti na vremenski period od 5 do 30 godina nakon čega se isplaćuje ugovorena svota uvećana za udjel u dobitku ako ste poštivali sve uvjete koje ste potpisali. Zatim, polica dječjeg osiguranja može se ugovarati na minimalno 10 godina. Dakle, potpisivanjem police osiguranja bit ćete upoznati s vremenskim razdobljem u kojem ta polica vrijedi.